Ekran donması, telefonun görüntüyü sabitleyip dokunuşlara tepki vermeyi kesmesi. Bazen birkaç saniyelik takılmadır, bazen cihaz tamamen kilitlenir ve güç tuşu bile ilk denemede söz geçiremez.
Ekran donması, telefonun görüntüyü sabitleyip dokunuşlara tepki vermeyi kesmesi. Bazen birkaç saniyelik takılmadır, bazen cihaz tamamen kilitlenir ve güç tuşu bile ilk denemede söz geçiremez. Ara sıra olan kısa takılmalar normaldir; sıklaşan ve uzayan donmalar bir şeylerin habercisidir.
İlk müdahale zorla yeniden başlatma: iPhone'da ses artır, ses azalt, sonra güç tuşuna basılı tutma sırası; Android'lerin çoğunda güç ve ses kısma tuşlarına birlikte on saniye basmak. Bu işlem veri silmez, sadece takılan sistemi ayağa kaldırır. Donma anında ilk yapılacak şey budur, panikle tuşlara rastgele basmak değil.
Donma sıklaştıysa sebep iki dünyadan birinde: yazılım ya da donanım. Yazılım tarafında dolu depolama başı çeker; hafızası yüzde doksanın üstünde çalışan telefon nefes alamaz ve donar. Sorunlu bir uygulama, yarım kalmış güncelleme, çok eski sürümde kalmış sistem de aynı kapıya çıkar. Depolamayı boşaltın, güncellemeleri yapın, şüpheli uygulamayı silin; çoğu donma bu üçlüyle biter.
Bunlara rağmen donuyorsa donanım tarafına bakmak gerekir. Isınmayla birlikte gelen donmalar, açılışta takılıp kalma, donma sonrası kendini kapatma; bunlar anakart ya da hafıza çipi sinyalidir. Düşme ya da sıvı teması geçmişi varsa ihtimal güçlenir. Bu ayrımı ücretsiz tespitte yapıyoruz; yazılımsa çoğu zaman aynı gün, donanımsa durumu ve maliyeti baştan konuşarak ilerliyoruz.
#İlgili Terimler
Kurtarma modu, telefonun işletim sistemini onarmak için kullanılan özel açılış hali.
Hard reset, halk arasında format atmak: telefonu fabrikadan çıktığı güne döndürmek.
Telefonun kimse dokunmadan kendi kendine basması, uygulama açması, yazı yazması olayının halk arasındaki ad...