Karşı taraf sesimi duymuyor şikayeti, dükkanın en sık duyduğu cümlelerden. İlginç kısmı şu: telefonda mikrofon bir tane değil.
Karşı taraf sesimi duymuyor şikayeti, dükkanın en sık duyduğu cümlelerden. İlginç kısmı şu: telefonda mikrofon bir tane değil. Alt kenarda konuşma mikrofonu, üstte ya da arkada gürültü engelleme ve video mikrofonları olmak üzere çoğu telefonda iki üç mikrofon birlikte çalışır. Bu yüzden arıza da parçalı görünür: aramada duymuyorlar ama sesli mesaj normal, ya da videolarda ses var aramada yok gibi tablolarla gelirsiniz.
Hangi mikrofonun hasta olduğunu evde ayırt edebilirsiniz: normal arama alt mikrofonu, hoparlörlü arama çoğu modelde üst mikrofonu, video çekimi ise arka ya da üst mikrofonu kullanır. Ses kayıt uygulamasıyla da tek tek deneme yapılabilir. Bir de aksesuar ihtimalini eleyin: Bluetooth kulaklık bağlı kaldıysa telefon sesi oradan bekliyor olabilir; kulaklık modu maddesindeki tabloya benzer bir yanılgıdır bu.
Arızanın kökü çoğu vakada tıkanıklıktır: mikrofon deliği toplu iğne başı kadardır ve cep tozuyla, kılıf uyumsuzluğuyla, koruyucu kaplamayla kolayca kapanır. Sesiniz karşıya kısık ve uzaktan geliyor gibi gidiyorsa önce delik tıkanıklığından şüphelenin ama deliğe iğne sokmayın; membran incecik olur, delerseniz temizlik işi değişim işine döner. Sıvı teması ve düşme sonrası başlayan tam sessizlikler ise mikrofonun ya da bağlı olduğu flex hattın öldüğüne işarettir.
Bizde işlem sırası: ücretsiz testle hangi mikrofonun gittiğini buluyoruz, tıkanıksa temizliyoruz, ölmüşse değiştiriyoruz. Alt mikrofon birçok modelde şarj soketi flexiyle aynı parça üstündedir; o yüzden soket değişimiyle birlikte çözülen mikrofon vakaları da az değildir.